茶艺馆经理的主要职责

   1、岗位职责

  （1）了解茶艺馆的内部设施情况，监督及管理茶艺馆内的日常工作。

  （2）安排员工班次，核准考勤表。

  （3）检查茶艺馆内的清洁卫生以及员工个人卫生状况，确保客人的饮食安全。
 
  （4）检查常用货物准备是否充足，确保茶艺馆正常运转。
 
  （5）与客人保持良好关系，协助营业推广，反映客人的意见和要求，以便提高服务质量。
 
  （6）签署领货单及申请计划，督促和提醒员工遵守茶艺馆的规章制度及保管好相关物品。
 
  （7）填写工作日记，记录茶艺馆的营业情况、服务情况、客人的投诉或建议等。
 
  （8）对员工进行定期的培训，确保茶艺馆服务标准得以贯切执行。

   2、素质要求
 
  （1）基本素质：具有良好的事业心和责任感，工作认真负责，具有处理各种事件的能力。

  （2）自然条件：五官端正，体态良好。
 
  （3）文化程度：中专以上文化程度。国家茶叶网提供。